Tham khảo

Điều khoản sử dụng az379

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại az379, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
az379 Điều khoản sử dụng az379
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của az379 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong giờ làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên az379 — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Telegram Kênh Telegram chính thức của az379 dùng để thông báo cập nhật điều khoản và tiếp nhận phản hồi từ tài khoản đã xác minh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách az379 xử lý tài khoản và dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. az379 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin đăng nhập được mã hóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô và không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat hỗ trợ.

Cookie và truy cập

az379 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản az379

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại az379. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận đồng ý và chịu trách nhiệm tuân thủ toàn bộ nội dung.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên az379. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại az379 và có hiệu lực ngay. Thông báo quan trọng cũng được gửi qua kênh Telegram chính thức.

Giữ lại mã xác nhận giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi liên hệ live chat. Đội hỗ trợ sẽ tra soát dựa trên mã đó và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu của bạn chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật nội bộ.

Có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo khóa. az379 sẽ xem xét và phản hồi sau khi xác minh thông tin liên quan.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.